Liderar con el corazón es un manual preciso y accesible sobre estrategia gerencial. Claudia Secaida expone con claridad las habilidades que el gerente de una empresa de servicios debe desarrollar y fortalecer para alcanzar el éxito organizacional, apoyar a sus empleados en la superación de sus debilidades y convertirse en un líder innovador y creativo. El libro aborda conceptos clave de liderazgo y proporciona tareas, así como recomendaciones concretas para que los directivos logren conectarse genuinamente con sus equipos de trabajo. A través de su lectura, los directores y gerentes aprenderán a fortalecer las relaciones interpersonales con sus colaboradores, pares y clientes. Liderar con el corazón es una obra amena, ágil y precisa en sus recomendaciones. La autora no solo entiende que el liderazgo exige inteligencia, creatividad, sensibilidad y pasión, sino que también lo expone de manera clara y accesible, permitiendo que sus conceptos sean fácilmente comprendidos y aplicados en el entorno empresarial.
