Para inscribirte en nuestros talleres, ingresa a nuestra página web www.fce.com.co y mantente en la pestaña Actividades para que se despliegue el menú donde debes hacer clic en Talleres a fondo. También puedes hacerlo en todas las librerías del Fondo de Cultura Económica
Preguntas frecuentes
¿Dónde puedo encontrar las librerías?
Tenemos cinco librerías en el territorio nacional
Bogotá:
Librería México, Calle 11 # 5 – 60
Librería María Mercedes Carranza, Carrera 15 # 108 – 05
Medellín:
Librería Fernando del Paso, Carrera 64 # 50 – 52
Cartagena:
Librería Remedios la Bella, Carrera 4 # 38-40
Arauquita – Arauca:
Librería Carmentea cantar del Llano, Calle 4 # 4 – 51
¿Cómo puedo distribuir sus libros en mi librería?
Para distribuir los libros del Fondo de Cultura Económica, te puedes comunicar con:
Jennie Rojas
Directora área comercial
3058202247
jennie.rojas@fce.com.co
Alexander Marín
Atención al cliente
3174481882
alexander.marin@fce.com.co
¿Con quién puedo contactarme en el área de ventas?
Para distribuir los libros del Fondo de Cultura Económica, te puedes comunicar con:
Jennie Rojas
Directora área comercial
3058202247
jennie.rojas@fce.com.co
Alexander Marín
Atención al cliente
3174481882
alexander.marin@fce.com.co
¿Cómo puedo inscribirme a sus talleres?
¿Cuáles son los horarios de atención de la librería?
Librería México:
Calle 11 # 5 – 60
Horario de atención presencial:
Lunes a sábado: De 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Domingos y festivos: De 10:30 a.m. a 5:00 p.m.
Librería Fernando del Paso:
Carrera 64 # 50 – 52
Horario de atención presencial:
Lunes a viernes: De 9:30 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados: De 9:30 a.m. a 4:30 p.m.
Librería María Mercedes Carranza:
Carrera 15 # 108 – 05
Horario de atención presencial:
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:30 p.m.
Domingos y festivos 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
Librería Remedios la Bella:
Carrera 4 # 38-40
Horario de atención presencial:
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Librería Carmentea cantar del Llano:
Calle 4 # 4 – 51
Horario de atención presencial:
Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
¿Ofrecen servicios de envío a domicilio y cuáles son sus condiciones?
Contamos con servicio a domicilio a nivel nacional. Para Bogotá el servicio no tiene costo.
¿Puedo solicitar libros que no estén disponibles en su inventario actual?
Puedes hacer la solicitud a nuestro número de WhatsApp 3142191576, o al chat de la página web.
¿Aceptan diferentes métodos de pago en la tienda física y en línea?
Sí. Recibimos pagos con tarjeta débito, crédito, PSE y PayU.
¿Ofrecen descuentos especiales para maestros, estudiantes o grupos?
Puedes adquirir el 10% de descuento en todas nuestras librerías físicas presentando el carnet vigente de estudiante, miembro de la biblioteca Luis Ángel Arango y/o docente.
¿Cuál es su política de devolución y cambio de productos?
El tiempo máximo para el proceso es de 5 días.
¿Qué medidas de seguridad implementan para proteger los datos personales de los clientes durante las transacciones en línea?
Contamos con la pasarela de pago PayU, la cual garantiza protocolos de seguridad en cada transacción. Además, nuestro sitio cuenta con certificado SSL.
¿Tienen alguna línea de WhatsApp, donde pueda contactarlos directamente?
Nuestra línea de WhatsApp es: 3142191576.
Horarios de atención: Lunes a sábados de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Domingos y festivos de 10:30 a.m. a 5:00 p.m.
